Tutkimus

Suomalaisten pk-yritysten digiosaaminen 2019

26.11.2019

Keskeiset tulokset

Suurella osalla pk-yrityksiä haasteita digitaalisen osaamisen kanssa

Pk-yritysten johdosta ja yrittäjistä joka toinen arvioi digitaalisen osaamisensa vähintään hyväksi, mutta ainoastaan hieman yli kolmanneksessa yrityksiä arvioitiin henkilöstön osaaminen hyväksi.
Suurimpia haasteita digitaalisen osaamisen kehittämiseen ovat ajan puute ja sopivan kehittämistavan löytäminen.
Digitaalisen osaamisen kehittyminen keskittyy: Mikäli yritys on kehittänyt viime aikoina osaamistaan, tulee se kehittämään sitä myös jatkossa erittäin suurella todennäköisyydellä.

Osaamisen kehittäminen kohdistuu usein myyntiin ja markkinointiin

•Myynti ja markkinointi ovat tärkeimpiä digitaalisen osaamiseen kehityskohteita. Digitaalinen markkinointi ja viestintä arvioitiin myös tärkeimmäksi tulevaisuuden muutostarpeeksi.
•Digitaalisen osaamisen kehittämistä tullaan tekemään useimmiten kouluttamalla. Palvelujen ostaminen digiasiantuntijoilta on myös huomattavasti todennäköisempää kuin osaajien palkkaaminen tai vuokraaminen.

Pilvipalvelut ovat arkipäiväistyneet, moni aikoo arvioida jatkossa 5G-teknologian, automatiikan ja tekoälyn hyödyt

Pilvipalvelut ovat käytössä jo noin 60 prosentissa tutkituista yrityksistä.
Useammassa kuin joka kolmannessa yrityksessä aiotaan arvioida myös 5G-teknologian, automatiikan ja tekoälyn hyödyt.
5G-teknologian hyödyistä tietää jonkin verran joka toinen pk-yrittäjä. Verkon luotettavuutta pidetään kiinnostavimpana ominaisuutena.

Oikean palvelun löytäminen, tarvemäärittely ja ajanpuute hankaloittavat pk-yritysten digitalisoitumista

Ainoastaan harvat pk-yritykset hahmottavat, miten he voisivat saada tehokkuutta toimintaansa digitaalisia teknologioita hyödyntämällä.
Yritykset kaipaavatkin tietoa digitaalisuudesta sekä apua tarvemäärittelyyn ja oikean ratkaisun valitsemiseen.
Ostotilanteessa suurin osa pk-yritysten johdosta ja yrittäjistä kokee, että on vaikea arvioida, mikä olisi relevantti ratkaisu omalle yritykselle. Lisäksi palveluiden laatua on hankala arvioida.
Lisäksi pk-yritysten arjen hektisyys ja ajanpuute tekee kehittämisestä ja ostamisesta haasteellista.

Moni ei tunne reaaliaikaista taloutta ja sen edellyttämät rakenteiset laskut ja kuitit aiheuttavat jonkin verran vastarintaa

Noin 15 prosenttia pk-yrittäjistä tuntee reaaliaikaisen talouden hyvin ja hieman yli kolmannes jonkin verran.
Rakenteisessa muodossa olevat laskut ovat käytössä noin 70 prosentissa työnantajayrityksistä ja joka kolmannella yksinyrittäjällä. Rakenteisia kuitteja käyttää noin joka neljäs pk-yritys.•Joka neljäs työnantajayritys ja joka kolmas yksinyrittäjä suhtautuu kriittisesti pakolliseen rakenteisten laskujen ja kuittien käyttöönottoon siirtymäajan jälkeen.
Vastaavasti joka viides työnantajayritys ja joka kuudes yksinyrittäjä ei pidä siitä ajatuksesta, että arvonlisäverotiedot siirtyisivät suoraan verottajalle.

Näin tutkimus tehtiin

Tutkimuksen suunnittelusta, tiedonkeruusta, analyysista ja raportoinnista on vastannut Prior Konsultointi Oy.
Tutkimuksen toimeksiantajat ovat Elisa Oyj ja Suomen Yrittäjät.
Tutkimukseen vastasi 382 yrittäjää, joista hieman yli neljäsosa on yksinyrittäjiä. Muut yrittäjät edustavat pääosin 2-50 hengen yrityksiä.